升级到VoIP电话系统时的4个技术注意事项_江苏科技大学VPN
您计划升级到VoIP系统的原因有很多。增强的功能，功能，可靠性和可用性使基于云的电话系统成为大多数中型市场业务（尤其是具有多个站点的业务）的绝佳选择。
此外，基于IDSN的电话现在已成为旧产品， 并且由于将于2025年停止使用，因此有必要进行现在和未来的业务投资。
然而，与S 转出任何新的系统，也有技术方面的考虑，以牢记，以确保过渡到VoIP电话系统时 尽可能平稳以最小的破坏和业务风险。
准备升级到VoIP电话系统
1.您的连接是否适合运行语音？
为了确保企业级的通话质量，您的互联网电路需要具有保证的性能水平。普通的DSL宽带电路不适合 语音， 因为无法保证质量。 如果网络流量激增，语音数据包可能会立即丢弃或全部到达，这将使通话难以理解 ，并且给双方都带来糟糕的体验。
一种替代方案 是具有专门为语音设计的性能SLA的DSL电路。但是，它们不能 用于承载正常的数据流量-因为您需要单独的数据互联网电路。取而代之的是，更好的选择是可以提供适当性能SLA的以太网电路。如果正确配置了服务质量，则以太网电路还可以将语音流量优先于普通数据，使其适合同时使用。
2.安装新电话系统需要多长时间？
安装新的电话系统所 花费的时间可能比预期的长。 从准备硬件和配置电话系统，直到与LAN网络集成和端口号集成，要考虑的因素很多。 确定安装将花费多长时间以及何时需要新系统，以便您可以创建全面的项目计划。
如果 由于办公室搬迁而要安装 新的电话系统，则应在搬迁日期后立即开始计划。您必须留出足够的时间来安装和测试新系统，这一点至关重要，特别是如果您的企业依靠打电话来进行操作的能力时。
3.您将如何将变更传达给员工？
安装新硬件和更换手机 不仅会中断运营，还会影响公司文化。如果您正从物理台式电话转向软件电话应用，则 员工可能需要适应新的手机和功能，甚至是新的工作方式。
在推出新系统时，从一开始就吸引员工很重要。当工作人员感到知情时 ，通常可以使过程更加顺畅，并提高采用率。 由于电话系统是至关重要的通信线路，因此您应该制定适当的培训计划。如果员工对使用这些功能有信心 ， 他们将完全采用该技术，从而确保呈现业务的专业形象，并为任何来电者提供更好的体验。
4.您的灾难恢复计划是否包括电话？
重要的是 ，在转移到新的电话系统时，不要忘记您的灾难恢复计划。尽管基于云的电话系统的可用功能可以 提高可用性，但是您仍然需要 做好准备并能够对最坏的情况做出反应。确保您能够回答以下问题：
如果电话线掉线或断电会怎样？
如果系统出现故障怎么办？
呼叫将路由到哪里
停机将对业务产生什么影响 ？可接受的水平是多少？
支持电话系统升级
选择 和部署新的电话系统 是 一项艰巨的 任务， 但是 错误的决定会给您的企业带来风险。
如果你想确保你正在做正确的投资 和您的电话系统将满足 您的 业务需求，然后 一个管理电话服务是一个不错的选择。
在丞昊 ，我们可以与中型市场企业合作以确定他们的要求，以便选择最合适的平台。 我们还可以管理电话系统的安装或升级， 并 提供持续的监视和维护，以确保 其继续为您的业务提供服务。
