问it服务外包公司应该问什么正确问题?
如果他们不定期与您交流他们在做什么,那么现在该问一些重要问题了。否则,您可能是一次网络钓鱼尝试或服务器故障,从而导致数小时的高昂停机时间。
当您将信息技术的管理外包时,您所支付的许多费用都是无形的。因此,提出正确的问题至关重要。
当您将信息技术的管理外包时,您将监视,维护和保护环境的责任转移给了第三方。那么,您如何知道自己得到的付款呢?希望他们采取积极措施来确保您的技术可靠和安全,例如:
实施企业级安全解决方案,例如防病毒软件,防火墙,入侵检测软件等。
应用最新的补丁程序和错误修复程序以使环境中的所有操作系统保持最新。
备份数据并定期测试这些备份,以确保它们可恢复。
但是,您完全确定他们正在做您付给他们的钱吗?如果他们不定期与您交流他们在做什么,那么现在该问一些重要问题了。否则,您可能是一次网络钓鱼尝试或服务器故障,从而导致数小时的高昂停机时间。
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这是您需要问以确保获得付款的问题:
1.您是否定期进行维护,如果是,时间表是什么?
您的计算机,服务器和其他硬件需要定期维护,以使其高效运行。他们应该运行可预测潜在故障的诊断工具-评估环境中每种设备的性能。
2.您是否使用最新的补丁程序和/或错误修复程序来确保我们的系统不受黑客攻击?
所有系统,包括计算机,服务器和其他硬件,都需要修补程序和错误修复。当发现漏洞时,制造商会发布这些补丁和错误修复,因此,如果未应用这些漏洞,则会使系统容易受到未经授权的访问。
3.您是否对网络安全采用了全面的,多层的方法?如果是,它看起来像什么?
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您的网络安全方法必须是多层的,尤其是随着网络犯罪继续以迅速的速度发展。防火墙和防病毒软件已不足以确保您的安全。您需要入侵检测软件,加密和其他重要元素。
4.您有执行备份的时间表吗?您多久测试一次这些备份?
如果您要为数据备份和灾难恢复付费,则应了解它们备份数据和应用程序的频率。他们应该与您确认时间表(每小时,每天等),因此请确保您了解时间表以及测试频率。
如果您不确定自己要付出的代价,那么该是继续前进的时候了。丞昊信息在中国提供高质量的响应式IT支持。致电我们