客户it外包服务需求
- 幼儿园装修时已经布置好网线、电话线和监控线,但是整体线路结构比较散乱,并且没有专人管理,需要对整个幼儿园的网络维护和视频监控系统进行梳理;
- 幼儿园监控的录像机,存储时间仅有25天,需要达到存储90天;
客户背景
深圳市宝安区某新幼儿园,是一种学前教育机构,用于对幼儿集中进行保育和教育,通常成员是三至六周岁的幼儿。
服务内容
- 对网线、电话线和监控线进行编号,并制作布线分布图;
- 调试网络,确保所有信息点位网络和电话通畅;
- 调试监控,确保所有信息点位监控信息正常;
- 更换网络硬盘录像机,增加6T监控级硬盘8块,使用监控存储达到90天;
后期IT外包服务内容
- IT外包服务,每周1次驻场服务(每次半天),全新的网络设备及电脑,故障率较低,主要提供驻场解决日常IT问题以及对网络管理;
我们的服务:
通过定期巡检,使用户的网络、设备、服务器时刻保持稳定良好运行状态;
每当有重要领导或重大会议前,提前一天将所有系统打开运行3-5小时,保证最终测试无卡顿、无中断,保证会议、展示的顺畅;
备件、备机的准备。尤其关键、核心设备,做到一主一备,保障接待任务顺利完成;
日常巡检为1-3人,关键会议和接待保障一主一备人员到岗,从会前测试到会议或接待结束。
我们的价值:
三年以来,丞昊信息专业的服务对用户的技术支持得到了客户的高度认可。基于丞昊信息it外包服务的作业规范流程、预防为主的运维理念。多次配合甲方接待国家领导人的考察,保障了展厅及会议系统的有效运行。